Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 8 iulie 2026

SMART COFFEE SERVICE S.R.L. (IDNO 1021600004208), cu sediul în str. Tricolorului 37, Chișinău, MD-2012, Republica Moldova, operează site-ul scs.md și prelucrează datele cu caracter personal în calitate de operator, cu respectarea Legii nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

Această politică explică ce date colectăm, în ce scopuri, pe ce temei legal, cui le putem divulga, cât timp le păstrăm și ce drepturi aveți. Ne puteți contacta oricând la sales@scs.md sau +373 60 201 003.

Ce date colectăm

Colectăm doar datele necesare pentru a răspunde solicitărilor și a onora comenzile:

  • nume și prenume;
  • număr de telefon și adresă de e-mail;
  • adresă de livrare;
  • denumirea companiei (pentru clienți persoane juridice);
  • detaliile solicitării sau ale comenzii.

Scopurile și temeiul prelucrării

  • procesarea și livrarea comenzilor — executarea contractului;
  • emiterea documentelor fiscale — obligație legală;
  • asigurarea garanției și a service-ului tehnic — executarea contractului;
  • răspunsul la solicitări și oferte — interesul legitim sau consimțământul dumneavoastră;
  • îmbunătățirea site-ului prin cookie-uri analitice — doar în baza consimțământului.

Cui divulgăm datele

Transmitem date numai atunci când este necesar și numai către: servicii de curierat pentru livrare, procesatori de plăți, furnizorul de găzduire web și autorități publice atunci când legea o cere. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră cu caracter personal.

Cât timp păstrăm datele

Datele legate de comenzi se păstrează conform normelor fiscale și contabile aplicabile. Datele din solicitările de contact se păstrează cel mult doi ani de la ultima interacțiune, după care se șterg sau se anonimizează.

Drepturile dumneavoastră

În temeiul Legii nr. 133/2011, aveți dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare a prelucrării, opoziție și retragere a consimțământului. Pentru exercitarea acestor drepturi, scrieți-ne la sales@scs.md.

De asemenea, puteți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), datepersonale.md.

Cookie-uri

Folosim cookie-uri esențiale pentru funcționarea coșului și a site-ului, precum și cookie-uri analitice pentru a înțelege cum este utilizat site-ul. Vă puteți gestiona preferințele din bannerul afișat la prima vizită sau din setările browserului. Blocarea cookie-urilor esențiale poate afecta funcționarea site-ului.

Contact

Pentru orice întrebare privind datele cu caracter personal: SMART COFFEE SERVICE S.R.L., str. Tricolorului 37, Chișinău, MD-2012 — sales@scs.md, +373 60 201 003.